一、专业名称

专业名称：电子商务

二、修业年限

三年。

三、职业面向（见表1）

表1　　电子商务专业职业面向

所属专业 大类 （代码）	所属专业类 （代码）	对应行业 （代码）	主要职业类别 （代码）	主要岗位类别（或技术领域）	职业资格证书或 技能等级证书举例
财经商贸大类（53）	电子商务类（5307）	互联网和相关服务（64）； 批发业（51）； 零售业（52）	销售人员 （4-01-02）； 商务咨询服务人员 （4-07-02）	新 媒 体营 销岗 位 群、电商运营岗位 群、视觉设计营销 岗位群、客户服务 岗位群	职业资格证书（工信 部）：电子商务师 新媒体营销经理 1+X 证书（教育部）： 网店运营推广、 电子商务数据分析（中 级）

四、培养目标与培养规格

（一）培养目标

       本专业以落实立德树人为根本任务，持续深化“三全育人”综合改革，坚持面向市场、服务发展、促进就业的人才培养方向，健全德技并修、工学结合育人的机制，培养学生具有坚定的理想信念，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的“工匠精神”，较强的就业能力和可持续发展的能力。培养本专业德、智、体、美全面发展，能掌握电子商务的基本理论、视觉设计方法、商品拍摄、视频编辑、电子商务法律法规、了解电子商务活动基本流程、网络安全和电子商务数据采集、筛选、统计、分析以及客户服务与管理、运营规则等知识，并具备运营、推广、美工技术技能，面向互联网和相关服务业、批 发业、零售业等行业的商业、服务业人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、美工等工作的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

       本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求：

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1~2项艺术特长或爱好。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

（3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。

（4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。

（5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。

（6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。

（7）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。

（8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。

（9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

3.能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

（2）具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。

（3）能够熟练应用办公软件，进行文档排版方案演示、简单的数据分析等。

（4）能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片;能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。

（5）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。

（6）具备网店设计与装修的能力,能够根据产品页面需求,进行页面设计、布局、美化和制作。

（7）能够根据网站(店)推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。

（8）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。

（9）能够根据运营目标采集电子商务平台数据,并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。

（10）能够正确进行网络营销,应对客户咨询，异议，处理客户投诉，进行客户个性化服务等。

（11）能够运用移动商务平台进行活动策划营销推广、移动店铺的运营与管理。

五、课程设置

       主要包括职业基本素质课程和职业能力课程。

（一）公共基础课程

根据党和国家有关文件规定,将思想政治理论、中华优秀传统文化、体育、军事理论与军训、劳动教育、大学生职业发展与就业指导、创新创业教育、大学语文、大学英语、心理健康教育、等列入公共基础课。

（二）专业课程

专业课程包括专业基础课、专业核心课、专业拓展课。

（1）专业基础课程

职业基本能力课程设置15门。包括:市场营销学、经济法、电子商务法律法规、经济学、电子商务概论、网店美工、公共关系、商务礼仪、商品拍摄与图片处理、电商视觉营销、网络市场调研与消费者行为分析、互联网文案写作、网络营销工具及应用、电子商务物流配送、电子商务案例分析。

（2）专业核心课

专业核心课设置7门。

包括:店铺运营、网店运营实训、网店客服、网络市场调研与消费者行为分析、网络营销工具及应用、电子商务物流配送、电子商务案例分析、直播营销与运营。

（3）专业拓展课

拓展课程设置网络通识课。包括创新思维训练、媒体创意经济、情绪管理等。